Vi är alltid glada när läsare hör av sig. Oavsett om du har frågor om träning, feedback på en specifik artikel, eller är intresserad av ett samarbete, så finns vi tillgängliga via flera kanaler. Den här sidan samlar alla sätt att nå Fashionablefit samt tydliga riktlinjer för vilken kontaktväg som passar ditt ärende bäst.
För snabbast handläggning rekommenderar vi e-post eller kontaktformuläret längst ner. Telefon fungerar bra för brådskande ärenden, men på vardagar når du oss alltid skriftligt med kortast väntetid. Vi besvarar alla seriösa förfrågningar.
Snabbsvar: Mejla info@fashionablefit.nu eller använd formuläret längst ner så svarar vi inom 48 timmar på vardagar. För brådskande ärenden ring 010-337 16 06. Märk samarbets- och pressärenden med ”Samarbete” eller ”Press” i ämnesraden för snabbare hantering.
Hur når du Fashionablefit?
Vi har tre huvudkanaler för kontakt: e-post, telefon och kontaktformulär. Alla tre når samma redaktionsteam, men har olika styrkor beroende på ärendets karaktär. För att vi ska kunna svara så snabbt och relevant som möjligt, välj kanal efter vilket sätt du föredrar att få svar.
Direkt kontakt
E-post: info@fashionablefit.nu
Bästa kanalen för detaljerade frågor, feedback och allmänna ärenden. Bifoga gärna skärmdumpar eller länkar om det underlättar.
Telefon: 010-337 16 06
Bemannas vardagar 09:00 till 16:00. Ring för brådskande ärenden eller om du föredrar muntlig dialog.
Kontaktformulär: Längst ner på sidan
Smidigast om du är osäker på vilken kanal som passar. Formuläret skickar direkt till vår huvudmejl.
Vilken kontaktväg passar ditt ärende?
Olika ärenden hanteras av olika personer i redaktionsteamet. Genom att ange tydligt i ämnesraden vad ditt mejl gäller hjälper du oss att skicka det vidare till rätt person, vilket kortar handläggningstiden betydligt.
| Typ av ärende | Märkning i ämnesrad | Svarstid |
|---|---|---|
| Allmänna frågor och feedback | Ingen särskild märkning | Inom 48 timmar |
| Frågor om en specifik artikel | Artikelns namn eller URL | Inom 48 timmar |
| Faktarättelser eller buggar | ”Rättelse” eller ”Bugg” | Hanteras prioriterat |
| Samarbeten och partnerskap | ”Samarbete” | Inom 5 arbetsdagar |
| Pressfrågor och intervjuer | ”Press” | Inom 48 timmar |
| Gästinlägg och bidrag | ”Gästinlägg” | Inom 7 arbetsdagar |
| Teknisk support | ”Teknik” eller ”Bugg” | Hanteras prioriterat |
För medicinska frågor eller akuta hälsobesvär hänvisar vi alltid till sjukvården. Fashionablefit är en kunskapssajt, inte en vårdgivare, och kan inte ge personliga medicinska råd via mejl eller telefon.
När får du svar?
Vi strävar efter att besvara alla ärenden så snabbt som möjligt, men handläggningstiden varierar beroende på typ av fråga och tidpunkt på året. Här är våra normala svarstider så du vet vad du kan förvänta dig.
Normala svarstider
- Allmänna frågor: 24 till 48 timmar på vardagar
- Faktarättelser: Hanteras samma dag eller nästa morgon
- Samarbetsförfrågningar: Upp till 5 arbetsdagar (vi granskar förfrågningar noggrant)
- Pressfrågor: 24 till 48 timmar, beroende på deadline
- Helger och röda dagar: Hanteras nästa arbetsdag
- Sommarsemester: Förlängd svarstid kan förekomma i juli
Har du inte fått svar inom angiven tid? Det kan vara att mejlet fastnat i ett spamfilter åt något håll. Skicka i så fall gärna en påminnelse, så ser vi över det direkt. Vi besvarar alla seriösa förfrågningar.
Var ligger vårt kontor?
Fashionablefit drivs från centrala Göteborg, närmare bestämt Stora Nygatan i hjärtat av stadens kultur- och kontorskvarter. Vi tar inte emot drop-in-besök, men bokade möten är välkomna efter överenskommelse via mejl. Det fungerar bra för pressintervjuer, samarbetsmöten och längre redaktionella samtal.
Besöksadress
Fashionablefit
Stora Nygatan 1
411 08 Göteborg
Sverige
Boka besök i förväg via info@fashionablefit.nu. Märk mejlet med ”Bokat besök” så svarar vi med tillgängliga tider.
Skicka ett meddelande direkt
Det enklaste sättet att höra av sig är via formuläret nedan. Det skickar ditt meddelande direkt till vår redaktion, och du behöver inte byta till din e-postklient. Fyll i namn, e-postadress och ditt meddelande, så återkommer vi inom 48 timmar på vardagar.
Innan du skickar
Beskriv ditt ärende så tydligt som möjligt. Om frågan gäller en specifik artikel eller kalkylator, ange gärna länken så vi snabbt hittar rätt sammanhang. För samarbeten, berätta kort om dig själv eller företaget och vad du vill diskutera.
Vanliga frågor om att kontakta oss
Hur snabbt får jag svar?
På vardagar besvarar vi de flesta ärenden inom 24 till 48 timmar. Samarbetsförfrågningar och gästinläggsförslag tar något längre tid eftersom vi granskar dem noggrant. Helger och röda dagar hanteras nästa arbetsdag.
Kan jag besöka er fysiskt?
Vi tar inte emot drop-in-besök på kontoret. Bokade möten är dock välkomna, framför allt för pressintervjuer, samarbeten och längre redaktionella samtal. Boka i förväg via mejl med ämnesrad ”Bokat besök”.
Vart skickar jag pressfrågor?
Skicka pressfrågor till info@fashionablefit.nu och märk ämnesraden med ”Press”. Då hamnar mejlet direkt hos rätt redaktör. För deadline-känsliga frågor, ring gärna också på 010-337 16 06.
Tar ni emot gästinlägg?
Vi samarbetar gärna med erfarna experter inom hälsa, träning och näring. Skicka ett pitch-mejl till info@fashionablefit.nu märkt ”Gästinlägg” med kort presentation av dig själv, ämnesförslag och eventuellt tidigare publicerade texter.
Vart anmäler jag fel på en kalkylator?
Mejla info@fashionablefit.nu med ämnesraden ”Bugg” eller ”Rättelse”. Beskriv vad du fyllde i, vilket resultat du fick och vad du förväntade dig. Bugg- och faktarättelser hanteras prioriterat, ofta samma dag.
Kan jag få personlig coachning via Fashionablefit?
Vi erbjuder inte personlig coachning eller individanpassade träningsprogram. Vårt fokus är allmän hälsoinformation och utbildning. För personlig coachning rekommenderar vi att du söker upp en certifierad PT lokalt.
Tar ni emot produkter för recension?
Vi recenserar i mycket begränsad omfattning och bara produkter som passar våra läsares behov. Skicka ett pitch-mejl med produktbeskrivning innan du skickar något fysiskt. Vi returnerar inte oönskade produkter.
Hur kontaktar jag er på sociala medier?
Vi prioriterar mejl och formulär framför sociala medier eftersom det går snabbare att hantera ärenden där. Direktmeddelanden på sociala medier besvaras i mån av tid och kan ta längre tid än vanligt mejl.
Kan jag annonsera på sajten?
Vi har begränsade annonsmöjligheter och granskar alla potentiella partners noggrant. Skicka in en förfrågan via info@fashionablefit.nu märkt ”Annons” med information om ditt företag och målgrupp. Vi återkommer om det passar.
Vad gör jag om jag inte fått svar?
Skicka en påminnelse om det gått mer än 5 arbetsdagar. Mejl fastnar ibland i spamfilter åt båda håll. Du kan också ringa 010-337 16 06 vardagar 09:00 till 16:00 för att kontrollera att vi tagit emot ditt ursprungliga ärende.